চুক্তি
এই শর্তাবলি আপনার আর Tutorey-এর মধ্যে। অ্যাপ ব্যবহার করলে ধরে নেওয়া হবে আপনি এগুলো মেনে নিয়েছেন। মানতে না চাইলে অনুগ্রহ করে ব্যবহার করবেন না।
আপনার অ্যাকাউন্ট
অ্যাকাউন্ট খুলতে বয়স আঠারো বা তার বেশি হতে হবে, আর দেওয়া তথ্য সত্য হওয়া চাই। পাসওয়ার্ড নিজের কাছেই রাখুন — আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যা হবে তা আপনারই করা ধরা হবে। অন্য কেউ ঢুকে পড়েছে মনে হলে সাথে সাথে জানান।
কী কাজে ব্যবহার করবেন
আপনার টিউশন চালাতে: ব্যাচ, শিক্ষার্থী, হাজিরা, বেতন আর অভিভাবকের মেসেজ। আইনবিরোধী কাজে, আপনার পড়ানোর সাথে সম্পর্কহীন মানুষের তথ্য রাখতে, কাউকে অনাকাঙ্ক্ষিত বিজ্ঞাপন পাঠাতে, বা অন্য শিক্ষকের রেকর্ডে ঢোকার চেষ্টায় Tutorey ব্যবহার করবেন না।
তথ্য আপনার
আপনি যা লেখেন তার মালিক আপনি। অ্যাপ চালানোর জন্য আমরা সেটা রাখি ও প্রক্রিয়া করি, আর কিছুর জন্য নয়। যেকোনো সময় নামিয়ে নিতে বা মুছে ফেলতে পারেন। টাকা দেওয়া বন্ধ করলে রেকর্ড আটকে রাখা হয় না — অ্যাকাউন্ট ফ্রি প্ল্যানে নেমে আসে, তথ্য থেকে যায়।
শিক্ষার্থীদের সম্পর্কে কী লিখছেন এবং সেটা লেখার অধিকার আপনার আছে কি না — তার দায়িত্ব আপনার। প্রাইভেসি নীতিমালা দেখুন।
প্ল্যান ও পেমেন্ট
ফ্রি প্ল্যান ফ্রিই — ১০ জন শিক্ষার্থী আর একটি ব্যাচ পর্যন্ত। পেইড প্যাকেজ ঠিক হয় আপনি কতজন শিক্ষার্থী পড়ান তা দিয়ে, টাকা দেওয়া হয় আগে — এক মাস বা এক বছরের জন্য, পেমেন্টের সময় যে দাম দেখানো হয় সেই দামে। দাম বদলালে অন্তত ৩০ দিন আগে জানাব, আর নতুন দাম কার্যকর হবে আপনার পরের পেমেন্ট থেকে।
কীভাবে পেমেন্ট করবেন। ওয়েবসাইটে পেমেন্ট হয় বিকাশ, নগদ বা রকেটে; আমরা পেমেন্ট মিলিয়ে দেখি, আর যেদিন দিয়েছেন সেদিন থেকে পুরো এক মাস বা এক বছর প্ল্যান চলে। এই পেমেন্ট নির্দিষ্ট মেয়াদের, নিজে নিজে রিনিউ হয় না, তাই বাতিল করার কিছু নেই — মেয়াদ শেষে আবার দেবেন কি না আপনিই ঠিক করেন। অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ থেকে কেনা প্ল্যান গুগল প্লে-র সাবস্ক্রিপশন: গুগল প্লে-তে বাতিল না করা পর্যন্ত রিনিউ হতে থাকে, আর সেই পেমেন্টে গুগলের শর্ত প্রযোজ্য।
মেয়াদের অংশবিশেষের টাকা ফেরত দিই না, তবে সত্যিই কিছু ভুল হলে লিখে জানান — তর্কের চেয়ে সমাধান ভালো।
পেইড মেয়াদ শেষ হলে কিছুই মুছে যায় না। আপনার রেকর্ড থেকে যায়, আবার পেমেন্ট করলে সব আগের মতোই ফিরে আসে।
রেফারেল। আপনার কোড দিয়ে আরেকজন শিক্ষক যোগ দিয়ে প্রথমবার কোনো প্ল্যান কিনলে আপনি পাবেন ৳৫০ — প্রতি শিক্ষকের জন্য একবার, তাঁর পরবর্তী পেমেন্টের কোনো অংশ নয়। অর্জিত টাকা ৪৫ দিন আটকে রাখা হয়, যাতে রিফান্ড হলে ফেরত নেওয়া যায়; এরপর ব্যালান্স ৳২০০ হলে আপনার বিকাশ বা নগদ নম্বরে তুলতে পারবেন। রেফার করে আয় কেবল বাংলাদেশেই — কারণ এই দুটি ওয়ালেটেই আমরা টাকা পাঠাতে পারি। ৩০ দিনের নোটিশ দিয়ে আমরা প্রোগ্রামটি বন্ধ করতে পারি বা টাকার পরিমাণ, সর্বনিম্ন সীমা ও আটকে রাখার সময় বদলাতে পারি, তবে আগে অর্জিত টাকা আপনারই থাকবে। কোড সত্যিকারের রেফারেলের জন্য — নিজেকে টাকা দিতে অ্যাকাউন্ট খুললে ব্যবস্থাটি বাতিল হবে।
Tutorey যা করে না
আমরা আপনার হয়ে টাকা নিই না। টাকা যায় সরাসরি আপনার আর শিক্ষার্থী বা অভিভাবকের মধ্যে — বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক বা ক্যাশে — শিক্ষার্থী নিজের পাতা থেকে যে পেমেন্ট জানায় সেটাও। Tutorey কেবল হিসাব রাখে, টাকা কখনো আমাদের কাছে থাকে না। পেমেন্ট নিয়ে কোনো ঝামেলা হলে সেটা আপনার আর যিনি দিয়েছেন তাঁর বিষয়।
কোন মেসেজ আমরা পাঠাই। হোয়াটসঅ্যাপ মেসেজ Tutorey লিখে দেয়, পাঠান আপনি — নিজের ফোন আর নম্বর থেকে। পেইড প্ল্যানে ইমেইল রিমাইন্ডার — আর বাংলাদেশে এসএমএস রিমাইন্ডার — Tutorey আপনার হয়ে পাঠায়, আপনার দেওয়া যোগাযোগের ঠিকানায়। যাঁদের যোগ করছেন তাঁদের মেসেজ পাঠানোর অনুমতি আছে কি না, সেটা আপনার দায়িত্ব।
সেবা চালু থাকা
Tutorey চালু রাখতে আমরা চেষ্টা করি, তবে কখনো বন্ধ হবে না এমন প্রতিশ্রুতি দিই না। রক্ষণাবেক্ষণ, নির্ভরশীল কোনো সেবার সমস্যা বা কোনো ত্রুটি — যেকোনো কারণেই সেবা থেমে যেতে পারে। যা হারালে চলবে না, তার একটা কপি নিজের কাছে রাখুন; অ্যাপ থেকে নামানো যায়।
সম্পর্ক শেষ করা
আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। শর্ত ভাঙলে, কারও ক্ষতি করতে ব্যবহার হলে, বা আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে আমরা কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। আইনে বাধা না থাকলে কারণ জানাব আর তথ্য নামিয়ে নেওয়ার সুযোগ দেব।
দায়সীমা
Tutorey যেমন আছে তেমনভাবেই দেওয়া হয়। আইন যতটুকু অনুমতি দেয়, লাভের ক্ষতি, তথ্যের ক্ষতি বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই, আর যেকোনো বারো মাসে আমাদের সর্বোচ্চ দায় সেই সময়ে আপনার দেওয়া টাকার মধ্যেই সীমাবদ্ধ। আইনত যে দায় সীমিত করা যায় না, এখানে তা সীমিত করা হয়নি।
পরিবর্তন
শর্তাবলিতে বড় পরিবর্তন আনলে কার্যকর হওয়ার আগে ইমেইল করে জানাব। এরপরও ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে নতুন সংস্করণ আপনি মেনে নিয়েছেন।
প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলি বাংলাদেশের আইনে পরিচালিত, আর এখতিয়ার ঢাকার আদালতের।